Neko ti napiše da je zainteresovan
Ne znaš da li odmah da pošalješ cenu ili prvo nešto da pitaš, pa ga ili zatrpaš informacijama ili predugo čekaš.
BESPLATAN VODIČ ZA PRODAJU KROZ DOPISIVANJE
Prodaja retko propadne zbog cene
Prodaja se izgubi u DM-u, baš u trenutku kada ne znaš šta da odgovoriš.
8 najčešćih situacija u prodajnom dopisivanju i tačno šta da napišeš u svakoj bez pritiska, nagovaranja i osećaja da nekoga juriš.
Poznato ti je ovo?
Razgovor je krenuo dobro.
Onda odgovori stanu. Ne znaš da li da se javiš ili da čekaš iz straha da ne ispadneš nametljiv/a.
Čuješ „razmisliću“ ili „javiću se“
To najčešće bude kraj razgovora, jer ne znaš šta dalje da kažeš a da ne zvuči kao guranje.
Neko kaže „skupo mi je“
Odmah popustiš u ceni ili se ućutiš. U oba slučaja, razgovor je gotov.
U mnogim od ovih situacija problem nije sama cena.
Problem je što u ključnom trenutku ne znaš kako da nastaviš razgovor.
8 situacija koje se ponavljaju u svakom DM razgovoru
„Zanima me.“
Ne šalješ odmah cenu; prvo razumeš situaciju, da znaš da li je tvoja ponuda uopšte pravo rešenje.
Zainteresovana je, pa nestane.
Podsetnik fokusiran na nju, ne na tebe. Bez „gde si nestala?“.
„Razmisliću.“
Ostavljaš prostor da se razgovor prirodno nastavi, umesto da ubeđuješ.
„Skupo mi je.“
Ne braniš cenu i ne nudiš popust. Otkrivaš šta zapravo stoji iza te dileme.
Pita za cenu pre nego što zna šta dobija.
Prvo razumeš njenu situaciju, pa tek onda predstavljaš ponudu.
„Javiću ti se.“
Otkrivaš da li postoji neizgovorena dilema, bez pritiska.
Mora da pita partnera.
Olakšavaš da zajedno dođu do odluke.
„Trenutno nisam zainteresovan/a.“
Ostavljaš vrata otvorena bez guranja. Ljudi se vraćaju onima koji nisu insistirali.
Ovo je za tebe
-
prodaješ usluge, proizvode ili programe kroz Instagram ili bilo koju platformu za dopisivanje;
-
dobijaš upite, ali razgovor često „umre“ pre nego što dođe do prodaje;
-
ne želiš da zvučiš napadno ili da „juriš“ potencijalne klijente;
-
probao/la si gotove skripte koje su delovale neprirodno i nisi ih koristio/la;
-
želiš da razumeš zašto neka poruka radi, ne samo da je prepišeš.
Ovo nije za tebe ako:
-
ne prodaješ kroz dopisivanje - nemaš DM, mejl ili chat razgovore u kojima neko odlučuje da li će kupiti;
-
tražiš gotove rečenice koje ćeš kopirati bez razumevanja zašto rade - vodič traži da ih prilagodiš, ne da ih izgovoriš doslovno;
-
tvoj problem nije razgovor nego ponuda - ako ljudi uopšte ne pišu „zanima me“, pre vodiča ti treba jasnija ponuda, ne bolji odgovor.
Sledeći put kad ti neko napiše „Zanima me." znaćeš tačno šta da odgovoriš.
8 gotovih poruka i logika iza svake - da svoj sledeći DM razgovor vodiš mirnije, bez nagađanja.
PDF - BESPLATNO - STIŽE ODMAH NA TVOJ MEJL
Mini FAQ
Ne. Svaka poruka dolazi sa objašnjenjem logike iza nje - da je prilagodiš svom tonu i svojoj ponudi, ne da je izgovaraš kao robot.
Ako prodaješ kroz dopisivanje - bilo da je to Instagram, WhatsApp ili bilo koja druga platforma - situacije iz vodiča su iste, bez obzira na to šta prodaješ.
Ko stoji iza vodiča:
Marija Ranđelović.
8 godina u preduzetništvu
Iza mene su tri biznisa, uključujući tursitičku agenciju koju sam vodila od 24. godine i nakon što sam je izgradila u prepoznatljiv brend, uspešno sam je prodala.
Kroz sve te godine naučila sam jednu stvar koja se ponavlja: Stabilna prodaja ne dolazi od jedne dobre poruke ili jednog dobrog Reela. Dolazi kada iza ponude, marketinga i svakog prodajnog razgovora postoji sistem koji možeš da ponoviš.
Danas radim kao biznis mentor. Kroz moje programe prošlo je više od 120 preduzetnika, a jedno od pitanja koje najčešće dobijam i dalje je: „Šta da odgovorim kada se razgovor zakomplikuje?”
Ovaj vodič je taj odgovor, za osam najčešćih situacija.
